管理报表视角| 工单统计 BI 看板(数据实时来自后端)
客户群聊视角客服处理视角
-
工单总数
-
已解决
-
-
处理中
-
转人工工单
-
AI 识别模式

异常类型分布

门店异常 Top

处理人绩效

工单状态分布

客户维度统计

客户工单数占比